Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

1. PRAZO PARA DEVOLUÇÃO

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

2. CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso

• Estar com a etiqueta original

• Estar na embalagem original ou equivalente

• Estar em perfeito estado

Produtos que apresentarem sinais de uso ou danos causados pelo cliente não poderão ser devolvidos.

3. COMO SOLICITAR

Informe:

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

• Fotos do produto (se necessário)

Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.

4. REEMBOLSO

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

5. TROCAS POR TAMANHO

Caso precise trocar o tamanho da camiseta, entre em contato pelo WhatsApp para verificarmos a disponibilidade em estoque.

6. PRAZO DE ANÁLISE

Após o recebimento do produto devolvido, o prazo de análise é de até 5 dias úteis.